Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei GLOSSYLAB.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Produkte

GLOSSYLAB vertreibt hochwertige Hautpflegeprodukte, darunter Kaktusfeigenkernöl.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen so genau wie möglich darzustellen. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Verpackung sind möglich.

Unsere Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung weiterverkauft werden.

2. Bestellungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:

• 
  Sie mindestens 18 Jahre alt sind
  
• 
  Sie korrekte und vollständige Liefer- und Rechnungsinformationen angeben
  

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, z. B. bei Verdacht auf Betrug oder Nichtverfügbarkeit eines Produkts.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• 
  Shopify Payments
  
• 
  Kredit- & Debitkarten
  
• 
  Apple Pay
  
• 
  PayPal
  

Die Zahlung erfolgt vollständig beim Checkout.

4. Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands, Europas sowie international.

Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Lieferort ab und werden beim Checkout angezeigt.

Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zollbehörden liegen außerhalb unserer Verantwortung.

5. Widerruf, Rückgabe & Erstattung

Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit akzeptieren wir Rücksendungen nur, wenn:

• 
  das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand ist
  

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel nach Prüfung der Rücksendung.

Nicht erstattungsfähig sind:

• 
  geöffnete oder benutzte Produkte
  
• 
  Schäden, die nicht von uns verursacht wurden
  
• 
  Versandkosten
  

6. Zoll & Steuern (international)

Bestellungen außerhalb Deutschlands können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Kosten trägt der Kunde.

7. Anwendung & Haftung

Unsere Produkte sind kosmetisch, nicht medizinisch.

Sie dienen nicht zur Diagnose, Behandlung oder Heilung von Krankheiten.

Wir empfehlen stets einen Patch-Test vor der ersten Anwendung.

GLOSSYLAB übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder unsachgemäße Anwendung.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Design, Logos) sind Eigentum von GLOSSYLAB oder ihren Lizenzgebern und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet oder vervielfältigt werden.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kundenbetreuung verwendet.

Wir verkaufen keine Kundendaten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Supportanfragen erreichen Sie uns unter:

📩 contact@glossylab.com